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公司介紹
萬聲是最早經營專業無線尋呼事業的集團性公司。隨著通訊市場的發展,在2000年已由以往的尋呼運營商轉變為電信增值業務運營商,專門從事現代通訊領域產品應用的技術研發,并具有電話信息服務、呼叫中心、互聯網信息服務等多種電信業務經營資格,在多年的實際經營管理中,積累了豐富的市場運作(個性化信息服務、話務管理、客戶關系管理、新業務開發應用等)經驗。
多年來,公司培養了一大批作風嚴謹,業務過硬,經驗豐富的專業人才,現我公司在武漢、荊州、十堰、佳木斯成立有四處大型呼叫中心共有座席1500個,代表2000余名。
萬聲企業聯絡中心先是以電話中心為原型,為客戶提供電話呼入呼出服務,為客戶在接通率、滿意度及產品銷售方面的提升提供幫助。隨著服務需求的多樣化,萬聲企業聯絡中心的概念逐步形成,以電話中心為核心,延伸出資源租賃服務、業務流程外包服務、培訓咨詢等擴展服務,遠程化座席、中小企業電子商務平臺服務等專業外包服務。我司已經為海爾集團、幸福西餅等企業提供品牌服務,并一直保持著良好的合作關系。